福建省德化县：服务“零距离” 邻里共参与

　　在福建省泉州市德化县龙浔镇龙井社区“党建+”邻里中心内，陶艺体验区里欢声笑语不断，几位居民正跟着志愿者学习拉坯、修坯，在指尖流转间感受瓷都文化的魅力;一旁的政务服务窗口前，工作人员正耐心为居民办理相关手续，高效便捷的服务让群众频频点头。如今，这样的暖心场景，在德化县的各个“党建+”邻里中心随处可见。近年来，德化县将“党建+”邻里中心建设作为基层党建“一号工程”，聚焦“建好更要用好”核心目标，积极构建“15分钟便民服务圈”，让邻里中心从“有形覆盖”真正迈向“有效覆盖”，成为扎根基层、服务群众的“红色阵地”。

　　聚焦产业赋能

　　打造“产城融合”新高地

　　德化县推动党建工作与产业发展深度融合，实现产业升级、群众增收。

　　融入“三区联创”。推动邻里中心建设与社区、园区、厂区党建工作“三区联创”机制相结合，提升改造城东工业园区“党建+”邻里中心，打造“一站式”惠企服务窗口，推动发改、工信、市场监管等18个涉企部门服务下沉，梳理高频惠企事项54项，开展“在职党员进企业”活动，组织183名在职党员深入企业、上门服务，累计为企业办理政策咨询、手续代办等服务1200余件。

　　搭建“共享平台”。推动陶瓷产业链党委入驻城东工业园区“党建+”邻里中心，定期召开陶瓷产业链党委联席会议，搭建政企对接、企业互通的共享平台，组织开展对外考察、技术交流等活动38场次。依托邻里中心打造科技驿站，吸引56名科技特派员、6个专家团队入驻，帮助企业引进全自动注浆、制模等智能装备，改进生产工艺，实现“科技强产”。

　　开设“邻里学堂”。以邻里中心为载体，开设陶瓷技艺、电商直播、家政服务等职业技能培训课程，邀请陶瓷大师、行业专家授课，累计开展培训32场次，带动就业1200余人次。聚焦新业态发展和新农人培育，针对性开展电商运营、直播带货等培训，培育电商从业者、乡村创业者等新农人86名，推动群众就近就业、自主创业。

　　聚焦民生福祉

　　织密“一老一小”服务网

　　德化县聚焦“一老一小”和群众日常需求，把便民服务送到群众“家门口”。

　　聚力“老有颐养”。推行助餐、助医、助急等一体化养老服务，常态化开展爱心食堂、健康义诊、银发关怀等活动，组织医疗专家、党员志愿者到邻里中心为老年人提供免费体检、关爱探访等服务，累计服务老年人2.1万余人次。同时针对独居老人、高龄老人等重点人群制定个性化服务方案，确保服务始终与老年人需求精准契合。

　　聚力“幼有所育”。依托邻里中心开设“四点半课堂”和暑托班，招募教师、大学生志愿者为留守儿童、双职工子女提供作业辅导、兴趣培养等服务，累计服务儿童1500余人次。结合陶瓷文化特色，开展陶瓷文化启蒙、非遗技艺体验等活动，指导儿童制作陶瓷手工艺品，打造沉浸式陶瓷体验空间。

　　聚力“便民利民”。定期开展“近邻圩日”服务活动，组织219名近邻能人提供农产品展销、卫生保健、家电维修等便民服务，方便群众就近享受服务。推行“星链”政务服务模式，组建“红色代办员”队伍，累计帮助群众代办事项3800余件。引入29家第三方服务机构，整合生鲜配送、家政服务、快递代收等便民资源，加快构建“一刻钟便民生活圈”。

　　聚焦基层善治

　　构建“数智赋能”共同体

　　德化县以网格为基础、数字为支撑、多元参与为核心，打通基层治理“最后一公里”。

　　构建“网格+邻里”治理体系。将邻里中心与网格治理深度融合，科学划分基础网格620个，配备网格员1434名，实现“一格多员、一员多责”。推行“支部建在小区上”，在87个小区邻里服务站建立党支部，推动治理触角延伸至楼栋，有效破解居民急难愁盼问题973个。

　　强化“数字+服务”治理机制。打造“党建引领小区e家”平台，通过智能化手段拓宽诉求渠道，累计受理群众反映诉求897件。依托数字化平台，创新推行“七单”工作法(群众点单—平台派单—部门接单—中心催单—纪委督单—群众评单—组织晒单)，深化“业主接待日”活动，累计接待业主1718人次，收集问题反映507件，办结率达98.4%。

　　优化“能人+调解”治理模式。探索推行“厝边解纷”工作法，建成厝边矛盾纠纷化解室76个，鼓励引导老党员、老干部、退伍军人等社区邻里能人发挥专长，积极参与矛盾纠纷调处，累计解决各类矛盾纠纷300多起。

　　聚焦文化赋能

　　擦亮“世界瓷都”金名片

　　德化县以红色文化铸魂、陶瓷文化塑形、邻里文化聚力，打造文明互助的邻里家园。

　　筑牢思想宣传“主阵地”。整合本地红色资源，以邻里中心为载体开展党员“入党月”集中培训、红色讲堂系列活动552场次，覆盖党员群众达2.5万人，将红色文化宣讲与惠民政策宣传深度融合，把党的声音传递到千家万户。

　　传承陶瓷文化“根与魂”。推动国家级、省级陶瓷大师工作室进驻邻里中心，设立陶瓷文化展示区，累计举办亲子陶艺、樟香课堂等极具瓷都特色的活动200余场次，吸引1300余人参与，实现大师引领、文化浸润与邻里服务的深度融合。

　　凝聚邻里乡风“向善力”。组织开展“我们的节日”系列活动、文艺演出等800余场次，丰富群众业余生活。深入挖掘本土家规家训、文化民俗等资源，开展非遗刻纸、耕牛节等民俗体验活动，弘扬优良家风和文化民俗，凝聚邻里互助、向善向美的强大合力。

　　如今，德化县“党建+”邻里中心已成为有温度、有活力、有内涵的“红色之家”。下一步，德化县将持续深化阵地功能，优化服务模式，让党建引领更有力、服务群众更精准、基层治理更高效，让邻里情更浓、居民心更暖，为世界瓷都高质量发展注入基层治理新动能。

责任编辑：zzy2026