武强农商银行孙庄支行：拾金不昧显本色 服务暖心获赞誉

　　近日，武强农商银行孙庄支行上演了一幕暖心场景，支行员工在协助老年客户办理业务时，发现地面遗落现金，第一时间通过监控寻人、电话联系，最终将现金物归原主，用实际行动诠释了“诚信为本、服务至上”的职业操守，赢得客户及周边群众的一致好评。

　　当天下午，支行员工小杨正在自助机具区协助一位老年客户办理取款业务。业务办理间隙，小杨无意间注意到大厅角落的地面有一张百元现金，他立即上前拾起，并第一时间向网点负责人汇报情况。考虑到现金可能是刚办理业务的客户遗失，小杨与负责人迅速行动，通过调取大厅实时监控，仔细回看事发时段的视频画面，很快锁定了疑似遗失现金的客户——一位刚办理完业务、已离开网点的老年夫妇。

　　为尽快找到失主，支行工作人员根据监控中客户的特征及办理业务时留存的联系方式，第一时间拨打电话联系。接到电话时，失主张女士正因“找不到现金、怀疑遗失”而焦急不已，经工作人员详细说明情况，她立刻返回支行。在网点柜台，工作人员将现金交给张女士，并仔细核对了其身份信息及办理业务的相关细节，确认无误后，将百元现金完整归还。

　　“真是太感谢你们了!我刚才取完钱，没注意现金从口袋滑出来，要不是你们，我还不知道呢!”张女士接过现金，连声道谢，对支行员工的拾金不昧与高效服务竖起了大拇指。围观的其他客户也纷纷点赞：“农商银行不仅服务好，员工品德也过硬，把钱放这儿放心!”

　　此次拾金不昧事件，是武强农商银行孙庄支行践行“以客户为中心”服务理念的缩影。支行负责人表示，诚信是金融行业的立身之本，员工在工作中始终保持高度的责任感与服务意识，既是对客户资金安全的守护，也是对银行品牌信誉的维护。未来，孙庄支行将继续强化员工职业道德教育，将“诚信、专业、温暖”的服务标准融入日常，用一个个暖心举动、一次次贴心服务，让每一位客户都能感受到“百姓银行”的真诚与可靠。

　　武强农商银行孙庄支行将持续以优质服务与高尚品德为基石，为客户提供安全、便捷、有温度的金融服务，为构建诚信和谐的金融环境贡献基层力量。

责任编辑：zzy2026