深挖情绪价值 激活城市文旅发展新动能

　　新时代城市竞争，早已跳出建筑、山水等硬件资源的比拼，文化软实力、情感感染力成为衡量城市魅力的关键标尺。当前，青年群体旅游消费需求迭代升级，传统观光游模式难以满足群众深层次精神文化需求，情绪消费正在文旅市场加速崛起。以往人们出游，核心目标是实地寻访名胜古迹、自然风光，实现“亲眼所见”的游览诉求;当下许多年轻人专程赴一座城，只为一场特色演艺、一段街巷烟火、一次深度精神共鸣。上海《不眠之夜》、南京《风起金陵》“只有河南·戏剧幻城”、西安“长安十二时辰”等沉浸式文旅项目持续出圈，清晰揭示了当下文旅发展大势：深挖吸引游客的情绪价值，是激活城市文旅新活力、塑造城市独特辨识度的关键抓手。

　　情绪消费

　　重构文旅需求底层逻辑

　　物质生活持续富足背景下成长起来的Z世代，正在彻底改写传统旅游的价值评判标准，情绪消费成为文旅市场不可忽视的主流趋势。传统观光游本质是“消费空间、占有风景”，核心诉求是打卡地标、留存影像，完成“到此一游”的身份确认;而情绪消费重在“消费体验、安放情绪”，游客追求的是精神治愈、审美提升与可供圈层分享的独特精神体验。

　　不少青年游客愿意为一场戏剧跨越城市，只为收获一段直击内心的文化共情;愿意放下旅游攻略，花费整日时光漫步老街巷弄，在烟火气息里舒缓情绪、触摸城市底色。对这一群体而言，旅行的意义不再局限于“看见了什么”，更在于“感受到了什么”。一座城市能否带来深层次情感触动，影响力已然超越知名景区、自然禀赋等传统文旅资源。读懂情绪消费的内在逻辑，把握青年群体精神层面的出游诉求，是各地做大做强城市文旅的首要前提。

　　从资源陈列

　　转向本土内容创造

　　消费需求的迭代升级，倒逼城市文旅供给体系实现结构性变革，推动行业发展从“资源依赖”走向“内容驱动”。长期以来，城市文旅发展依托得天独厚的自然山水、代代传承的历史遗存，依靠先天资源禀赋吸引客流。山河形胜、文物古迹仍是文旅发展的基础底色，但单纯陈列资源的发展模式，已经难以留住游客、促使游客重复到访。

　　当下具备长效吸引力的文旅项目，共同特征是根植本土、可参与、可共情的原创文化内容。多地形成可借鉴的实践探索：盘活老旧工业遗存打造沉浸式剧场，以舞台表演串联城市工业记忆;布局大型戏剧聚落，通过多剧场全景叙事，将地方千年文脉转化为可走入、可体验的实景场域;在历史街区植入互动剧情，让游客在行走互动中完成文化探索;深挖方言民俗、市井日常，用本土故事勾勒城市鲜活独特的精神肌理。

　　转型的核心要义，是跳出“罗列本地资源”的传统思维，立足城市独有的文化基因，打造有血肉、有温度、有独特叙事的文化产品。唯有深耕原创内容、塑造差异化文化体验，才能跳出同质化竞争，开辟城市文旅发展新赛道。

　　以情感闭环

　　放大文旅乘数效应

　　以情绪体验为核心的文旅新业态，不只是引流获客的流量入口，更能搭建完整情感消费链条，持续释放文旅产业融合发展的综合效益。从时空维度看，沉浸式演艺、实景互动项目多布局夜间时段，有效拉长游客停留时长，直接带动住宿、特色餐饮、夜间消费等配套业态繁荣，激活城市夜间经济。从消费链条看，沉浸式体验带来持久情感余韵，观演前后的特色美食、主题文创、同好交流形成连贯消费场景，构建起完整的情绪消费闭环。

　　相较于一次性打卡观光，优质情感类文化内容天然具备强复购属性。青年游客会因全新剧目、全新演出阵容再度到访，也常陪同亲友重温体验。无论是“只有河南·戏剧幻城”形成稳定“回游”热潮，还是大批观众跨城奔赴沪上观看《不眠之夜》，都充分印证了情绪文旅强大的用户黏性。深度共情催生自发口碑传播，游客发自内心地分享推介，传播力与说服力远胜商业宣传，为城市文旅带来长期稳定流量。

　　衡量城市文旅发展成效，不能仅盯住单次门票收入，更要着眼游客与城市建立情感联结的全生命周期价值。能够持续给予游客精神触动、实现多次复游的城市，方能构筑文旅产业长远竞争优势。

　　系统培育可持续的

　　情绪文旅生态

　　情绪价值成为城市文旅核心竞争力，对城市空间规划、文化IP培育、产业生态治理提出系统性新要求，需要管理者统筹谋划、精准施策。

　　优化公共空间情感化配套是基础工程。如今游客大量休闲时间消耗在剧场、文化街区、主题演艺空间等非传统景点，城市规划建设要同步完善配套服务，盘活观演前后碎片化时间，打造富有烟火气、兼具审美质感的小型消费场景，统筹商业布局与城市整体文化氛围，全方位提升游客情感体验。

　　深耕差异化本土IP是核心抓手。情绪消费的核心竞争力在于独一无二、不可复制，能够持续吸引游客的文旅体验，必然深深扎根城市专属历史文脉与民俗特质。各地挖掘文化资源必须立足自身特色，坚持原创深耕;摒弃简单照搬、千城一面的复制化开发模式，拒绝流水线式快餐体验，以真实厚重的本土文化，塑造独属于一座城市的情感记忆。

　　守住内容创作内核是长远保障。沉浸式文旅快速发展过程中，要警惕“重形式、轻内涵”的空心化陷阱。部分项目一味堆砌声光特效，缺少扎实叙事与真诚文化表达，短期博取流量却难以持续经营。培育情绪文旅新业态，必须坚持原创导向，尊重文艺创作内在规律，坚守本土文化本真底色，以有深度、有诚意的优质内容，培育文旅领域新质生产力。

　　如今，城市间的竞争，早已从自然资源、地标建筑等硬实力比拼，转向情感联结、文化共鸣等软实力较量。地标建筑定义城市的外在高度，饱含温度的文化故事才能直抵人心、留存长久记忆。各地要牢牢把握情绪消费发展大势，深挖本土文化内核，创新文旅内容供给，完善城市配套治理，持续放大城市独特情绪价值，搭建游客与城市深度联结的精神桥梁，推动城市文旅产业实现更高质量、更可持续发展。(作者系中国旅行社协会副秘书长)

　　《中国城市报》(2026年06月29日第15版)

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