锡林郭勒盟以创新模式让就业政策“飞”入寻常百姓家

　　“在手机上刷着短视频就能申请失业保险金，所有操作微信公众号里讲得明明白白，现在办事真是太方便了!”市民白先生用手机提交了失业保险金申请后点赞道。

　　今年以来，锡林郭勒盟就业服务中心创新构建“短视频+直播”宣传矩阵，让就业创业政策以“可视化”形式直达群众，推动惠民服务效能跃升。

　　为破解政策解读“生硬难懂”痛点，锡林郭勒盟就业服务中心充分发挥人才优势，组织业务骨干针对就业创业、失业保险、技能培训等群众关切的高频事项，精心策划并制作了一系列特色短视频：动画版《就业创业政策你问我答》以趣味问答形式拆解政策要点;真人演绎的“情景剧”则将政策融入生活场景，把专业的术语变成“大白话”。这些作品同步在微信公众号、抖音号等平台发布，仅《失业保险金线上申领指南》单条视频播放量就突破近万次，打开评论区，满屏都是“步骤清晰”“跟着操作就成功”等留言，成功打通政策宣传“最后一公里”。

　　每周五固定开播的“直播带岗+政策解读”专场已成当地群众“固定节目”。由盟本级业务科长领衔、“90后”骨干组成的主播团队，以“政策讲解+实时答疑+岗位推介”模式在线服务。直播过程中主播实时回应观众弹幕提问，确保政策咨询“有问必答”。并针对热点问题，结合案例手把手演示申请流程。平台建立“问题闭环机制”，将直播中收集的共性问题剪辑成《政策问答小课堂》二次传播，让“一次性解答”变为“永久性参考”，推动政策服务从“单向输出”转向“双向共振”。

　　同时，为扩大政策辐射面，锡林郭勒盟创新性引入“流量思维”，人社部门工作人员走进直播间，在解读政策间隙穿插草原文化、特色产业等内容，让政策宣传更具亲和力;邀请本地网红参与直播，结合自身创业经历分享经验，并以群众喜闻乐见的方式讲解就业创业政策，累计吸引超百万人次在线观看，评论区“原来失业领金人员也能申请职业技能提升补贴”“返乡创业有这么多支持”等讨论热度高涨。这种“官方解读+网红赋能”模式，让政策宣传突破年龄、职业圈层，实现“政策内容”与“地域文化”的双向破圈。

　　数据显示，2025年以来锡林郭勒盟就业服务中心通过官方微信号、官方抖音号已发布就业政策短视频17期，总浏览量近三万次;累计开展直播200场，场均观看超6800人次，带动线上线下举办招聘会53场，1949家企业释放岗位3.19万个，4956人达成就业意向。如今，在锡林郭勒草原，“看视频学政策、进直播间问疑惑”已成新时尚，“短视频里有干货，直播桌上有答案”的服务模式，让就业政策的温暖通过屏幕传递到千家万户，为稳就业、促发展注入强劲数字动能。

责任编辑：郑容