天津移动将在年内实现超100个小区万兆光网接入能力

　　日前，在由天津市消协指导、中国移动天津公司(以下简称天津移动)主办的“放心消费在天津”——天津移动消费品质再升级主题活动发布会上，天津移动推出网络品质、服务品质、产品体验品质“三个再升级”系列举措，积极打造更友好、更舒适、更安全的数字消费生态。

　　天津移动相关负责人介绍，在网络品质再升级方面，天津移动将在年内实现超100个小区万兆光网接入能力，同时结合人口流动分布情况，完成网红景区、文体赛事场馆等人口密集场景5G-A(5G演进网络)全覆盖。在服务品质再升级方面，将推动普惠型服务向细分客群精细化服务升级，比如面向银发用户，将打造话务优享、防诈守护等适老化专属服务，并推出费用无忧保障承诺，对近6个月内首次反馈的费用质疑问题，实行“先退费、后查证”，让通信服务更有温度。在产品体验品质再升级方面，将持续丰富数智产品服务供给，拓展通信服务价值边界，为津城百姓打造显性化、便捷化、贴心化的高品质服务。

责任编辑：郑容