设立“高效办成一件事”专区——蛟河市21项“一件事”半小时办结

　　蛟河市政务服务中心设立“高效办成一件事”专区，将以前需要两三个月办结的21项“一件事”压缩到半小时内办结。据悉，专区运行一年多来，300多位市民已经享受到“一件事一次办”的便利。

　　“高效办成一件事”是指将企业和群众需要到各级政务服务机构办理的事项，特别是涉及多个部门或多个环节的事项，通过环节整合、流程优化，整合为企业和群众眼中的“一件事”，实现“一次告知、一表申报、一窗受理、一次办成”，线上“一次登录、一网通办”，线下“只进一扇门、最多跑一次”。

　　“高效办成一件事”专区是去年3月设立的，蛟河市政务服务中心配备了12名帮办、代办、领办工作人员，将原来的综合窗口转变为专区窗口，对能够实现“一窗通办”的21项“一件事”实现半个小时内“一站式”办结。如果办证人没有时间领取后期印制的证件，专区可以免费邮寄到家。专区还提供免费照相和复印服务。

责任编辑：郑容